Правила возврата товара.
При оплате банковской платежной карточкой
возврат наличными денежными средствами не
допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар
денежной суммы осуществляются в той же
форме, в которой производилась оплата товара, если иное не предусмотрено
соглашением сторон.
Порядок возврата регулируется правилами
платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется
Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N90-З «О защите прав
потребителей»:
• Потребитель вправе отказаться от товара в
течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи ему товара;
• Потребитель вправе в одностороннем порядке
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) при
условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, если иное не
предусмотрено законодательством.
• Требование потребителя об обмене либо
возврате качественного товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его
потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного
продавца.
• Перечень непродовольственных товаров
надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается
Правительством Республики Беларусь.
Для возврата денежных средств на банковскую
платежную карточку необходимо заполнить «Заявление
о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу: smolin@b-store.by
Возврат денежных средств будет осуществлен на
банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня
получения «Заявление о возврате денежных
средств» компанией. Сумма возврата будет равняться сумме покупки.
Для возврата денежных средств по операциям
проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих
ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу:
smolin@b-store.by